Mediasi Berhasil, Plt Direktur RSUD Prof. Anwar Makkatutu Selesaikan Masalah Internal

BANTAENG – Pelaksana Tugas (Plt.) Direktur RSUD Prof. Anwar Makkatutu, Yusril Lisangan, disebut mengambil langkah cepat dalam menangani permasalahan yang melibatkan seorang petugas keamanan (security) berinisial AW. Penyelesaian dilakukan melalui proses mediasi dengan melibatkan para pihak yang terkait.

Proses mediasi berlangsung secara komunikatif dan menghasilkan penyelesaian yang kondusif. Pendekatan tersebut mencerminkan upaya penyelesaian konflik melalui dialog dan musyawarah, yang dalam praktik manajemen organisasi dikenal sebagai salah satu metode efektif untuk menjaga hubungan kerja tetap harmonis, sekaligus meminimalkan potensi eskalasi permasalahan.

Dalam keterangannya, Yusril Lisangan menyampaikan apresiasi kepada seluruh pihak yang telah menjaga komunikasi dan mengedepankan itikad baik selama proses mediasi berlangsung.

"Alhamdulillah, berkat kerja sama semua pihak, proses mediasi dapat berjalan dengan lancar, aman, dan kondusif. Kami mengedepankan penyelesaian secara baik demi menjaga situasi tetap harmonis," ujar Yusril Lisangan.

Ia menambahkan bahwa penyelesaian secara damai merupakan bagian dari komitmen manajemen rumah sakit untuk menciptakan lingkungan kerja yang profesional, saling menghormati, serta berorientasi pada pelayanan publik.

Pihak rumah sakit berharap penyelesaian tersebut menjadi momentum untuk memperkuat budaya kerja yang mengedepankan komunikasi, penyelesaian masalah secara konstruktif, serta peningkatan kualitas pelayanan kesehatan kepada masyarakat.

Secara ilmiah, penyelesaian konflik melalui mediasi dinilai mampu membangun kepercayaan antarpihak, memperkuat kerja sama dalam organisasi, serta menciptakan stabilitas lingkungan kerja. Dengan suasana kerja yang kondusif, tenaga kesehatan maupun tenaga pendukung diharapkan dapat menjalankan tugas secara optimal sehingga pelayanan kepada masyarakat tetap berjalan dengan baik, aman, dan profesional. Ucap Yusril (Aan Adrian)